Los proveedores de servicios de comunicaciones mueven el mundo

Entrevistamos a líderes que dirigen equipos multidisciplinares incluyendo a ingenieros e ingenieras que destacan en su trabajo y son ejemplo de la profesión. El Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación está liderando el Plan de Promoción de Estudios de Telecomunicación. 

Stefan Kühn  Presales Manager en España FNT Software

¿Qué comportamiento está teniendo el mercado de las telecomunicaciones en Europa y España?

Los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) en Europa se enfrentan a una situación de crecimiento nulo o bajo, especialmente dado que las perspectivas de crecimiento prometidas por el 5G no se materializan en el segmento de consumidores. El crecimiento en los servicios empresariales y a través de la diversificación en sectores adyacentes sigue estando en la agenda, pero es muy alta la incertidumbre en cuanto a si los CSP serán capaces de captarlo (y arrebatar cuota de mercado a otros actores). Por lo tanto, es muy probable que los CSP se centren más en la optimización y la eficiencia para mejorar su posición.

Otro aspecto importante es la atención cada vez mayor que se presta a la sostenibilidad y a la notificación de sus emisiones de CO2, incluido el alcance 3 (que suelen representar el 60% durante los 5 años de vida útil de los equipos informáticos). Todo ello se suma a la exigencia de gestionar mejor los activos que componen la infraestructura. De ahí la importancia de la propuesta de valor de FNT.

En España, los operadores siguen impulsando la instalación de más fibra, sobre todo en las zonas rurales. Esto se debe a la demanda de los consumidores. En el lado de las empresas (B2B), los servicios en la nube siguen siendo los más importantes, con el Internet de las cosas (IoT) a medida que más y más aplicaciones de sectores verticales se hacen viables. La aparición de la IA en el mundo digital está causando una revolución en todos los proyectos. Además, en enero de 2024 entrará en vigor una nueva ley de servicio al cliente, lo que está iniciando muchos proyectos de transformación en las empresas.

La gestión de las infraestructuras de telecomunicaciones es una tarea global que tiene retos y requiere de métodos ¿Qué claves y experiencias puede compartir?

Los CSP mueven el mundo. Para operar eficientemente su red, desde la planificación hasta la prestación de servicios y el aseguramiento, es absolutamente vital contar con las soluciones adecuadas de gestión de recursos y servicios. Nuestra experiencia trabajando con clientes de todo el mundo ha demostrado muchas veces que disponer de una "única fuente de verdad" para todos los activos de red puede mejorar drásticamente la eficiencia de las tareas diarias de los CSP. Ya sean físicos, lógicos o virtuales, estén en las instalaciones, en la nube o en ambas, los CSP que pueden gestionar todos los recursos de forma holística consiguen un funcionamiento y una ejecución más eficientes de los procesos, ofrecen servicios de mayor calidad y reducen el coste de hacer negocios.

Documentar esta información en un gemelo digital se está convirtiendo en un imperativo para gestionar las complejas redes actuales. FNT Command Platform construye un gemelo digital de la infraestructura de red híbrida que los CSP están utilizando para enriquecer y optimizar sus procesos. Las aplicaciones más comunes para un gemelo digital que vemos de nuestros clientes incluyen la planificación e ingeniería de redes, el aprovisionamiento de servicios y el soporte de aseguramiento.

Las redes actuales son "híbridas". Las funciones de red se están virtualizando parcial o totalmente, lo que convierte a la nube en una parte válida de la infraestructura de un proveedor. En consecuencia, los CSP se enfrentan al reto de salvar la brecha de la "nube" en la gestión de recursos. Para hacer frente a esta dinámica cambiante, la gestión de recursos requiere un sistema consolidado en términos de modelo de datos que abarque tanto las funciones de red físicas y lógicas tradicionales como los activos virtuales. La plataforma FNT Command ofrece este modelo de datos consolidado de forma nativa y "lista para usar". Disponer de todos los componentes de la infraestructura en un modelo de datos centralizado facilita la visualización de correlaciones, la identificación de dependencias y relaciones causa-efecto entre elementos, la detección rápida de errores y problemas para poder abordarlos con mayor celeridad y la optimización del uso de recursos para mejorar los resultados finales.

Otra experiencia común es que los CSP también requieren la capacidad de integrar el gemelo digital con otras aplicaciones y fuentes de datos. La solución debe proporcionar un marco de integración flexible para la ingestión, el enriquecimiento y la posterior distribución de los datos. FNT IntegrationCenter es un marco de este tipo de FNT Software. Es abierto, flexible y puede ser utilizado tanto por integradores de sistemas como por los propios clientes.

Esta apertura es clave para crear sólidas asociaciones tecnológicas. Estas asociaciones aprovechan las mejores capacidades de las respectivas organizaciones para maximizar el beneficio de nuestros clientes. Así, los clientes pueden elegir entre los "mejores" componentes para el inventario de red y, por ejemplo, la orquestación de servicios, combinarlos y evitar los típicos bloqueos de los proveedores.

¿Existe margen para mejorar y optimizar las plataformas y los servicios de telecomunicaciones?

Dado que la complejidad de los entornos de telecomunicaciones aumenta constantemente y, al mismo tiempo, la dependencia de las empresas y las economías de las infraestructuras digitales es cada vez mayor, las empresas de telecomunicaciones se ven obligadas a invertir en la modernización de sus redes. El reto consiste en integrar los sistemas heredados de misión crítica en una plataforma de telecomunicaciones moderna y, a continuación, sustituirlos paso a paso. Por lo tanto, las empresas de telecomunicaciones necesitan un sistema de inventario de red flexible y ágil que respalde esta transición, así como procesos más rápidos y flexibles.

Un requisito imprescindible para operar eficientemente la red desde la gestión de activos hasta la prestación de servicios, el aseguramiento y la planificación, es contar con un sistema moderno de gestión del inventario. Un sistema de este tipo puede adaptarse con flexibilidad no sólo a la gestión de recursos de red tradicionales como dispositivos de red físicos, infraestructura de red pasiva como cables, centrales de red y salas de comunicaciones, sino también a la gestión de cualquier infraestructura híbrida moderna de cualquier tamaño o escala. Las soluciones heredadas no son capaces de proporcionar una visión tan completa y precisa de los recursos de red.

Las soluciones modernas como FNT Command pueden escalarse de forma flexible para gestionar cualquier tipo de red, incluidos dispositivos, tipos de conexión y tipos de red superpuesta. Una solución moderna también puede escalarse a redes de cualquier tamaño y seguir funcionando de forma óptima. Esto es fundamental para adaptarse al rápido aumento del número de nodos y enlaces resultante de la virtualización de las redes.

En este sentido, unas herramientas de integración completas son fundamentales para pasar a una plataforma de telecomunicaciones optimizada. Estas herramientas reducen la carga que supone conectar soluciones nuevas y heredadas. Los marcos de integración flexibles, las interfaces de usuario y las API generativas satisfacen esta necesidad. Las amplias funcionalidades de interfaz deben permitir el intercambio automatizado de datos con sistemas de terceros, incluidas otras soluciones OSS/BSS/IT pertinentes. Esto es esencial para exponer los datos del inventario de red a cualquier aplicación que los necesite y de los que carecen las soluciones heredadas. Por último, el software debe disponer de una amplia capa de conectividad que intercambie datos con sistemas de terceros, API abiertas, tecnologías ETL e interfaces pre- empaquetadas para ampliar la usabilidad de la información sobre infraestructuras.

Con la apertura de una sede de NFT en España ¿cuántos puestos de trabajo esperan abrir y qué tareas locales e internacionales esperan asumir?

La empresa todavía no puede facilitar información sobre cuestiones relativas al desarrollo del personal en España. En este sentido, hemos incluido un enfoque más general sobre el trabajo que FNT desempeñará en España y a nivel internacional.

FNT Software, proveedor líder de soluciones de software para la gestión integral de infraestructuras TI, centros de datos y telecomunicaciones a nivel mundial, llega a España con una propuesta de valor centrada en ayudar a las organizaciones a optimizar sus infraestructuras físicas y virtuales, así como a incrementar su eficiencia, fiabilidad y seguridad.

Tras identificar el gran número de empresas españolas que aún disponen de sistemas informáticos, centros de datos y telecomunicaciones fragmentados, la compañía ha venido a revolucionar el sector proporcionando a estas empresas la transparencia y flexibilidad que necesitan para registrar, documentar y gestionar eficazmente infraestructuras tecnológicas complejas y diversas.

En este sentido, las instalaciones tecnológicas y centros de datos han experimentado un crecimiento exponencial en España debido a su situación geográfica y capacidad logística. Así, FNT, gracias a su reconocida experiencia en el sector, ayudará a las empresas a corregir posibles errores y situaciones de peligro, habituales en este tipo de infraestructuras y sistemas de comunicaciones, aumentando su eficiencia y reduciendo la posibilidad de accidentes y colapsos en el equipamiento técnico físico.

La llegada de FNT Software a España representa una oportunidad sin precedentes para las empresas locales que buscan impulsar su transformación digital. La compañía se compromete a ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades específicas del mercado español, aprovechando su profundo conocimiento de la industria y su experiencia global.

Además, FNT Software buscará establecer alianzas estratégicas con actores clave del ecosistema tecnológico en España, con el objetivo de fomentar la innovación, compartir conocimiento y contribuir al desarrollo sostenible de la industria.