Las claves del futuro sector IT: formación, ética y trabajo en equipo
La explosión de la Inteligencia Artificial Generativa con herramientas como ChatGPT, entre muchas otras, va a ser un dinamizador del sector y provocará que las empresas sean más productivas
 |
| Óscar Rodríguez Head of IT Industry en The Adecco Group |
Acabamos de dar a conocer la Guía Salarial 2024 para el sector IT y Digital en la que avanzamos las remuneraciones medias por posiciones más demandadas y por regiones para los perfiles middle del sector (todos ellos con salarios medios de hasta 40K). El sector es clave en nuestra economía desde hace años y lo seguirá siendo en el futuro, por ello es interesante conocer las tendencias en recursos humanos y también sus tendencias salariales.
El punto de partida: algunas cifras de interés
Hasta mediados de 2023, la facturación de las empresas de servicios digitales en España aumentó un 16,3% en comparación con el año anterior. No obstante, hasta el mes de agosto de este año, se ha apreciado una caída significativa en el número de vacantes con una cifra consolidada del año del 1%, teniendo en cuenta que veníamos de años anteriores con crecimientos de hasta el 10%. Aunque este dato no es preocupante, muestra una ralentización de la demanda.
No obstante, el déficit de perfiles tecnológicos en nuestro país sigue siendo muy alto y alrededor de un 20-30% de las vacantes se quedan sin cubrir. Pese a ello, el sector TIC en España sigue su tendencia positiva, experimenta un crecimiento sólido en nuestro país y continúa siendo una fuente inagotable de empleo.
Además, su innovación va a seguir generando nuevas oportunidades de crecimiento. La explosión de la Inteligencia Artificial Generativa con herramientas como ChatGPT, entre muchas otras, va a ser un dinamizador del sector y provocará que las empresas sean más productivas. Esta tecnología se va a ir incorporando cada vez más en diferentes áreas de las compañías como en Atención al cliente, Operaciones, RRHH, Legal o Marketing y esto aumentará las inversiones en tecnología y la demanda de profesionales capacitados.
La guerra por el talento se libra en este sector
Uno de los principales desafíos en el sector IT y Digital para atraer talento es la escasez de profesionales cualificados que existen. La falta de profesionales con habilidades técnicas específicas, como desarrollo de software, análisis de datos, ciberseguridad y experiencia en la nube sigue siendo un gran reto. La demanda supera la oferta, lo que hace que sea difícil encontrar talento calificado. Además, la rápida evolución de la tecnología y las tendencias en el sector IT y Digital significa que los profesionales deben mantenerse actualizados constantemente.
También la fidelización de talento se convierte en un dolor de cabeza para las empresas. Una vez que se atrae a profesionales talentosos, fidelizarlos es un desafío muy importante. Los colaboradores son tentados por oportunidades más lucrativas o proyectos más emocionantes en otras empresas.
La falta de diversidad en el sector IT y Digital es otro problema común. Las empresas se esfuerzan por atraer y fidelizar talento diverso y promover un ambiente inclusivo. Además, algunos candidatos/as pueden ser reacios a reubicarse en ciertas áreas geográficas donde se concentra
la demanda de talento IT y Digital, ciudades con un alto costo de vida como pueden ser Madrid y Barcelona.
Retos inmediatos
Más allá de los aspectos vinculados directamente al talento, las empresas digitales y tecnológicas tienen otros tres grandes retos a corto plazo.
Por un lado, es vital que al hacer frente al aumento de las amenazas cibernéticas y los ataques de seguridad informática los profesionales de IT y Digital se mantengan actualizados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad y protección de datos. Todo ello en un ámbito donde el trabajo remoto y la colaboración virtual toma cada vez más presencia. Los profesionales deben adaptarse a esta forma de trabajo para ser más eficientes en entornos digitales.
En este contexto, las empresas buscan constantemente innovar y adoptar nuevas tecnologías para mantenerse competitivas. Los profesionales deben estar dispuestos a asumir el desafío de impulsar la innovación en sus organizaciones. Sin olvidar, al mismo tiempo, que la regulación de datos y privacidad está en constante cambio, con regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Además, es necesario que las empresas inviertan en programas de formación y desarrollo y colaboren con instituciones educativas para preparar a los futuros profesionales del sector Digital e IT. Esta labor, aparentemente solo educativa, forma parte de la construcción de una marca empleadora fuerte, una tarea fundamental para atraer talento que incluye fomentar la cultura empresarial, los proyectos novedosos y las oportunidades de crecimiento desde la propia empresa.
Y, por último, estos profesionales también se enfrentan al desafío de garantizar la ética y la responsabilidad social en sus proyectos, especialmente en áreas como la inteligencia artificial y la automatización.
Tendencia salarial
La batalla por el talento que se da entre las empresas de tecnología y digital por conseguir los mismos candidatos/as, a menudo lleva a una inflación salarial y de beneficios para atraer y fidelizar a los profesionales más codiciados.
En este contexto, los perfiles middle mejor remunerados (siempre por debajo de los 40.000 euros brutos anuales) dentro del sector IT y Digital son, en primer lugar, Especialistas en Experiencia de Cliente, Expertos/as SEO y SEM y Social CRM Managers, en la parte alta de la franja.
Con una media de 35.000 euros brutos anuales destacan otros perfiles middle como UX/UI Designer o los/as Community Manager. Y sobre los 30.000 euros hay perfiles como el del Diseñador/a Web o el/la Especialista en Inbound Marketing.
